Q:雄安企业找AI搜索营销公司合作,正式启动前要准备什么?

A:先把四类材料备齐再谈合作:机构资质文件、真实问答清单、内容与素材库、账号授权与审核人。材料齐了,服务商才能把知识库建对、把内容做准,返工少。

一、结论前置:启动前要准备的清单

合作启动前,企业需要交到服务商手上的东西,归成四类:资质类、问答类、素材类、授权类。这四类对应GEO服务的四个动作——建知识库、梳理客户问题、生产内容与信源、接入咨询入口。缺哪一类,对应环节就卡住。

二、4类材料与获取方式

  1. 机构资质与业务说明。营业执照、行业许可、产品与服务说明、合规披露文件。获取方式:行政或法务部门调档。金融、招商加盟类客户,涉及监管口径的内容要由客户指定合规负责人审核后使用,服务商不代做合规判断。
  2. 真实客户问题清单。把销售、客服、前台半年内被问到的原话整理出来,比如「雄安公司注销要什么流程」「被拖欠工程款怎么办」。获取方式:翻聊天记录、通话记录、咨询表单。这份清单决定内容做给谁看。
  3. 内容与素材库。已有案例(脱敏)、服务流程说明、常见误区解答、图片与视频原始文件。获取方式:市场部与业务部门各出一份,标注哪些可公开、哪些只内部用。
  4. 账号授权与审核人。官网、公众号、地图标注等发布渠道的授权范围,以及一位能拍板的审核人。获取方式:通过授权协议确认资料权限与服务范围,审核人由企业指定。

三、材料不齐怎么办

不齐是常态,不用等全齐再谈。先交资质与问答清单这两样,服务商就能启动需求诊断和知识库框架;素材库可以边做边补,但涉及公开发布的内容必须审核人签字后才能上线。需要提醒的是,金融类内容零收益承诺是红线,任何材料里带「保证收益」字样的表述都要先删掉再用。

四、备齐再开始

四类材料到位,服务商才能按需求诊断、知识库建设、客户问题、内容与信源、咨询入口、效果检测的顺序推进,客户方要做的就是提供真实资料、及时审核。选服务商时,看对方是否在方案里写清培训、陪跑和监测频次,这比口头承诺有用。

流程走顺了,AGENT-GEO 更稳。